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06. November 2020

Liste Fritz kritisiert Art der Kostenrückerstat­tung der TIWAG

TIWAG-Kunden bekommen Geld zurück, das hat der Verein für Konsumenten-Information VKI nach einer ungerechtfertigten Tarif-Erhöhung erstritten. Die TIWAG infomiert ihre Kunden nun mit einem Schreiben, dabei müssen die Kunden die Rückerstattung als Gutschein für einen online-Handel anfordern oder sich über die Homepage des VKI für eine Rücküberweisung anmelden. Die Liste Fritz kritisiert die Vorgangsweise und fordert eine für die Kunden einfachere Gutschrift bei der nächsten Rechnung. Das sollte kein Problem für die Tiwag sein, sagt Liste-Fritz-Abgeordneter Markus Sint. Er wirft der TIWAG vor, absichtlich eine komplizierte Vorgangsweise anzuwenden.
Liste Fritz kritisiert Art der Kostenrückerstattung der TIWAG
Kundenbrief der Tiwag/Liste Fritz

 

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