GZ_Assling_09_2015

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Seit Beginn des Jahres 2015 wurde
in den Räumlichkeiten des Regions-
managements Osttirol das neue
Freiwilligenzentrum Osttirol eröff-
net. Es soll Menschen, die sich enga-
gieren möchten, und Einrichtungen, die Freiwillige
suchen, zusammenbringen.
Bis zum Juli 2015 haben bereits dutzende Interessierte Kon-
takt zum Freiwilligenzentrum Osttirol gesucht und sich unver-
bindlich, über die Möglichkeiten Zeit zu schenken, informiert.
Diese Menschen möchten etwas Gutes tun, anderen helfen,
aber auch ihre eigene Zeit mit Sinn erfüllen, neue Erfahrungen
machen und sich selbst und anderen Freude bereiten!
Die Freiwilligen bestimmen selbst, wie hoch ihr Zeitgeschenk
ist und wie lange sie freiwillig im Einsatz sein möchten. So hat
beispielsweise eine Hausfrau und Mutter, auf ein knappes Jahr
befristet, während der Schulzeit und an einem Vormittag pro
Woche, in einem Flüchtlingsheim das Deutsch
lernen unterstützt. Dagegen engagierte sich eine
junge Frau einen Monat lang im Wohnhaus der
Lebenshilfe in Sillian.
Ganz aktuell sucht das
Osttiroler Kinderbetreu-
ungszentrum in Lienz
Fahrerinnen und Fahrer,
um Kinder, vor allem
morgens und zu Mittag,
aus den Umlandgemein-
den von Lienz und Ass-
ling in das Kinder-
betreuungszentrum zu bringen.
Monika Reindl-Sint ist die Freiwilligenkoordinatorin des Frei-
willigenzentrum Osttirols und freut sich auf Ihren Besuch zu
einem unverbindlichen Gespräch über die Möglichkeiten der
freiwilligen Tätigkeit in Osttirol!
Beratung jeden Freitag 8:30-14:00Uhr ohne Anmeldung, sonst mit Anmel-
dung!
Seite 23 08/2015
Raiffeisenbank Sillian: Ergebnisse der Kundenbefragung
Freiwilligenzentrum Osttirol: Aus freien Stücken, weil es Freude macht
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Fast ein Jahr ist nun vergangen, seit sich
die Raiffeisenbanken Assling und Silli-
an zusammengeschlossen haben, um
gemeinsam gestärkt in die Zukunft zu
gehen. Dass dies die richtige Ent-
scheidung war, ergab eine ausführli-
che Kundenbefragung.
Viele Gespräche wurden im vergangenen
Jahr geführt und über 600 Fragebögen an unsere Kun-
den verschickt. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: über 30
% davon, also mehr als 200 Fragebögen, wurden bereitwillig
ausgefüllt und abgegeben - ein deutliches Zeichen, dass der
Bevölkerung von Assling das Thema Raiffeisenbank im Ort
wichtig ist.
Herzlichen Dank an dieser Stelle für Ihr Mittun und Ihre
Meinung!
Die Antworten zeigen ein sehr hohes Interesse der Befragten
und werden von der Raiffeisenbank Sillian sehr ernst genom-
men.
Es konnte ein positives Stimmungsbild festgestellt werden:
 Kunden schätzen das Wissen und die Kompetenzen der
vertrauten Mitarbeiter vor Ort
 der Bevölkerung sind die guten und sicheren Arbeitsplätze
in Assling äußerst wichtig
 Beratungen auf Termin (auch
außerhalb der Öffnungszeiten) sind
noch ungewohnt – die
Vorteile (z.B. keine War-
tezeiten, individuelle und
umfassende Beratungen
möglich etc.) werden aber
erkannt
Folgende Themen waren den Befragten besonders
wichtig und werden von uns umgesetzt:
 am Freitagvormittag bleibt die Bankstelle in Assling
weiterhin offen
 die Mitarbeiter sind bei der Bedienung der SB-Geräte
behilflich und unterstützen bei Fragen zum Internet-Banking
 die Kunden werden ersucht, Wünsche, Anregungen etc.
aktiv anzusprechen, nur so können die Qualitätsstandards
gehalten und verbessert werden
Im Herbst 2015 (November) ist ein „Abend der offenen
Tür“ in der Hauptgeschäftsstelle in Sillian geplant. Dabei
werden der Bevölkerung von Assling die Räumlichkeiten
von Sillian sowie die Mitarbeiter der Fachabteilungen vorge-
stellt.
Melden Sie sich bitte schon jetzt in Ihrer Bankstelle dafür an
– Ihr Berater informiert Sie über den genauen Termin und
den weiteren Ablauf. Danke!
Kontakt und Information:
Monika Reindl-Sint, Freiwilligenzentrum Osttirol
Regionsmanagement Osttirol, Amlacherstr. 12, 9900 Lienz
0680 23 81 459 oder e-Mail: